POLÍTICA DE PRIVACIDAD – SERVICIO DE ALQUILER
PCCOMPONENTES
La visita a este sitio web no implica que la persona interesada esté obligada a facilitar datos personales.
No obstante, para la contratación y gestión del servicio de alquiler o arrendamiento no financiero de dispositivos móviles, será necesario facilitar determinados datos personales.
El tratamiento de los datos se realizará de forma leal y lícita, respetando en todo momento lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa nacional aplicable en materia de protección de datos.
1. Responsable del tratamiento
PcComponentes y Multimedia S.L.U.
Domicilio social: Avda. Europa, Parcelas 2-5 y 2-6, Polígono Industrial Las Salinas, 30840 Alhama de Murcia, España.
Correo electrónico de contacto para el servicio de alquiler: alquiler.moviles@pccomponentes.com
Correo electrónico de protección de datos: lopd@pccomponentes.com
2. ¿Qué datos personales tratamos?
En función del uso del servicio, se podrán tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos (nombre, apellidos, DNI/NIE)
- Datos de contacto (dirección postal, correo electrónico, teléfono)
- Datos económicos y de pago
- Datos contractuales relativos al servicio de alquiler
- Datos necesarios para la prevención del fraude
- Datos derivados de la atención al cliente
3. Finalidades del tratamiento y base legal
a) Gestión del servicio de alquiler
Tratamos los datos personales para:
- Tramitar la contratación del servicio
- Gestionar la entrega y recogida del dispositivo
- Administrar el contrato de alquiler
- Gestionar incidencias, averías y atención al cliente
- Gestionar cobros y pagos
Base legal:
Art. 6.1.b) RGPD — ejecución de una relación contractual.
b) Prevención del fraude
Los datos podrán ser tratados para prevenir usos fraudulentos del servicio o incumplimientos contractuales.
Base legal:
Art. 6.1.f) RGPD — interés legítimo, conforme al Considerando 47 del RGPD.
c) Cumplimiento de obligaciones legales
Tratamiento necesario para cumplir obligaciones legales aplicables (fiscales, contables, consumo, etc.).
Base legal:
Art. 6.1.c) RGPD — cumplimiento de una obligación legal.
d) Atención a consultas
Tratamiento de datos facilitados a través de formularios o correos electrónicos para atender consultas relacionadas con el servicio.
Base legal:
Art. 6.1.a) RGPD — consentimiento del interesado.
4. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados a:
- Proveedores tecnológicos que prestan servicios necesarios para la gestión del contrato (por ejemplo, plataforma de firma electrónica y gestión contractual).
- Empresas de transporte y logística, para la entrega y recogida de dispositivos.
- Aseguradora encargada de la cobertura del dispositivo, cuando sea necesario para la gestión de incidencias.
- Entidades financieras para la gestión de los pagos.
- Administraciones públicas y autoridades competentes, cuando exista una obligación legal.
No se realizarán transferencias internacionales de datos salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio, garantizando en todo caso las medidas de protección adecuadas.
5. Plazos de conservación
Los datos personales se conservarán:
- Mientras dure la relación contractual de alquiler.
- Una vez finalizada, se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones legales o la prescripción de acciones.
- Transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.
6. Derechos de las personas interesadas
La persona interesada puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales
- Rectificación de datos inexactos
- Supresión de los datos cuando proceda
- Limitación del tratamiento
- Oposición al tratamiento
- Portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a: lopd@pccomponentes.com
Si existiesen dudas razonables sobre la identidad del solicitante, se podrá requerir información adicional para verificarla.
Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Delegado de Protección de Datos
PcComponentes ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPO), con el que puede contactar en: lopd@pccomponentes.com
8. Calidad de los datos
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos y actualizados, comprometiéndose a comunicar cualquier modificación.
9. Protección de menores
El servicio de alquiler no está dirigido a menores de edad.
PcComponentes no recoge intencionadamente datos personales de menores.